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漳州市民反映铁通宽带断网1天移动公司已抢修恢复-【新闻】

发布时间:2021-04-22 21:03:08 阅读: 来源:调味酱厂家

闽南网9月30日讯(闽南网漳州记者 王惠敏)9月30日下午,漳州市民阿钦(化名)向闽南网漳州记者反映,他家住漳州市区世纪广场4幢,从29 日傍晚开始,铁通宽带一直没信号,无法正常上网,严重影响工作,对他造成很大困扰,希望能帮忙解决。

阿钦告诉闽南网漳州记者,29日傍晚6点30分左右,他回到家,需用电脑 ,却发现网络用不了。当时,他拨打了10086咨询。对方工作人员称,不只是他家,其所在片区都存在这种情况,网络没有信号,已有工作人员在维护。但到30日下午,快一天了,还是一直断网状态。“宽带是交了费用的,怎么可以一直不能用?”他感到非常生气。

当日下午,闽南网漳州记者将该情况反馈给中国移动漳州分公司。

30日下午5点30分许,该公司综合部工作人员杨女士回复,通过查询,这位市民所在区域的 铁通网络,确实出现小范围故障。29日晚,他们已紧急安排人员抢修,预计今晚(30日晚)就能恢复正常使用。问及具体原因,她表示,系统故障 一般由多方面因素造成,目前已在处理。

据闽南网漳州记者了解,当日傍晚6点左右时,经中国移动漳州分公司工作人员反馈,市民家中的宽带已恢复。且经查询确认,其宽带已正常在线。

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