甘肃畅通投诉渠道上半年12315接消费者电话近9万件《新闻》
8月10日,甘肃省工商局召开半年工作会议现场。会议披露,上半年甘肃共接听消费者电话89734件,为消费者挽回经济损失2341.2万元。 史静静 摄
中新网兰州8月11日电 (史静静)甘肃省工商局10日下午召开半年工作会披露,甘肃畅通“12315”电话热线、互联网、微信、短信、QQ、微博等全方位诉求渠道,上半年共接听消费者电话89734件,为消费者挽回经济损失2341.2万元。
甘肃省工商局巡视员陈其寿说,为适应网络维权和新型业态消费的新形势,12315“绿色通道”还向京东、苏宁等电商平台、甘肃著名旅游景区和新闻媒体“延伸”,建立12315网络消费维权跨区域协作机制。
随着西部旅游的逐渐火热,前往甘南藏区、张掖七彩丹霞等景区的旅客人数逐年上升,旅游景区也成为投诉“高发区”。为了多渠道投诉更畅通,今年6月,甘肃省首家景区12315“绿色通道”在七彩丹霞景区开通,如果有消费纠纷在第一时间就地解决,大大降低消费者维权成本。
甘南藏区力推消费者“放心游”,针对旅游消费中存在的问题,甘南成立以工商为主的“联合执法队”。甘南藏族自治州工商局局长王国庆说,当游客在甘南旅游消费发生消费纠纷时,可以直接向当地任何一个工商行政管理机关投诉,工商部门核实事实,只要消费者的理由是正当而且充分将先行赔付。
陈其寿介绍,该省今年出台《网络交易商品抽查检检办法》,组织对14大类30个品种1269批次商品实施抽检;上半年查处各类消费侵权案件246件;消协组织调节处理消费者投诉3099件。
会议还披露,上半年甘肃共查处各类违法经济案件2829件,案值1988.03万元,收缴罚没款1233.81万元。此外,查处竞争执法类案件598起,不正当竞争案件86起,农资案件201起,商标侵权案件166起,广告违法案件76起,无照经营案件996起。(完)
责任编辑:陈辉达
- 特高压电网未来五年将获投资2700亿南阳感应器公路涂料凸版纸电阻炉Frc
- 全新复合包装罐仪表机床辅助设备导航仪器螺丝批呼叫中心Frc
- 2017年第四届国际高空作业平台租赁峰会花钵电焊网毛线帽蟹类零食关闭阀Frc
- 用过评测酷乐视X6Snew微型投影仪评价塑料管材醴陵计算器仿古家具阳光房Frc
- 艾默生网络能源向绿色IT看齐资阳换向阀广告礼品硬盘盒钣金模具Frc
- 食品用气调包装来提高魅力花鸟鱼虫常熟烤禽炉无水洗车汽车头枕Frc
- 英国国内各大报业公司处境艰难老河口认证中介贴面机厂房租赁线路板Frc
- 河南省副省长史济春到洛轴调研节能减排工作球磨机食玩手袋网站优化名人签名Frc
- 履带式起重机主要技术参数酒精测试波峰焊机汽车精品乳化剂供墨系统Frc
- 印花厂喷油漆熏得街坊头晕装卸机械波谱仪瓷管护栏网配电柜箱Frc