的士提前蹦字较真市民纠错《新闻》

的士提前“蹦字” “较真”市民纠错

马女士向本报消费投诉联络站反映,她在乘坐出租车时发现,出租车计价器提前“蹦字儿”,而司机以从安装以来一直就是这样计费为由,坚决不承认计价器有问题。

马女士介绍,6月1日,她在西三条路立新小学附近乘坐了黑CT24X8出租车,中间她去了西三条路牡丹街附近的一蛋糕店,两分半左右回来后,车继续开往八女投江方向。途中她突然发现,该车的计价器在等时2.5分钟、1.5公里的情况下就“蹦字儿”了,而正常应该是等时5分钟、2公里时才“蹦字儿”的。她当即向司机提出质疑,但司机表示,该计价器是按正规途径安装的,使用一年多来一直就是这样计费的。在争执无果的情况下,她比平时多花了一元钱的车费。

对此,记者联系了市运管处稽查支队,相关负责人表示,出租车计价器正常的收费标准应是等待5分钟、2公里时才“蹦字儿”的,如果乘客怀疑出租车计价器的准确程度,可要求市质监部门进行检测;还可以再次乘坐该出租车,原路现场进行检测。

6月13日,市运管处稽查支队的稽查人员找到黑CT24X8出租车的车主及司机,在记者及稽查人员的陪同下,马女士再次乘坐该出租车,并原路进行了检测,证明该车确实是在等待2.5分钟、1.5公里的情况下就“蹦字儿”了。

随即,稽查人员同提供计价器的质监部门取得了联系,查询到,在2009年底至2010年初时,质监部门从厂家购进的10多台计价器,在出厂时计价程序安装出现了错误,等待比标准提前2.5分钟、公里数少0.5公里的情况下就会“蹦字儿”。但只是提前计费,而到正常的5分钟计费时不会再“蹦字儿”,如果没有等待,它还是按照正常的2公里“蹦字儿”。此种情况,对于等待时间长、路程长的计费不会受影响,但对于路程短、等待时间短的就会出现明显的计算差异,而马女士遇到的就是这种情况。

随后,市运管稽查人员要求该车立即召回,把计价器进行纠正,同时,司机当场退还给马女士一元钱,并表示歉意。

（责任编辑：闫杰）

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